月如|

3月15日，是国际消费者权益日，养乐多把每年3月定为客服强化月。2017年是开展客服强化月的第七年，除了日常对员工进行培训外，在客服强化月中，养乐多会进行一场由公司内部到公司外部的服务理念培训及强化。让员工提高对消费者的服务意识，增加对产品品质的重视度，也让广大消费者更加了解自己权益的同时一同感受养乐多的企业文化。

3月11日，由养乐多（中国）投资有限公司西安分公司主办的“品质在心服务在行 养乐多315小督导在行动”主题活动圆满落幕。

（养乐多工作人员讲解肠道小知识）

活动前期养乐多面向社会招募了共10组家庭参与其中，邀请小朋友作为活动小督导，并还邀请到西安市消费者协会的工作人员共同参与，为到场的家庭普及消费者权益保护的相关知识。

（“码上行动”小朋友们认真答题）

（“码上行动”小朋友们认真答题）

通过丰富、趣味的互动环节。在进行养乐多肠道健康知识以及消费者权益保护相关知识的学习之后，通过有奖竞答和“码上学习”寻找二维码答题游戏的有趣形式，让小督导们加强对知识的记忆和理解。

（小朋友们跟着老师学做养乐多陶艺瓶）

同时穿插现场创作“养乐多瓶”形状的陶艺环节，带领到场的亲子家庭共同亲手制作属于自己的“养乐多”。

（小朋友在超市对消费者进行满意度调查）

（小朋友在超市对消费者进行满意度调查）

（小朋友在超市对消费者进行满意度调查）

（小朋友在店铺对店主进行满意度调查）

小督导们在理解并掌握相关知识后，每人领取一张任务卡，前往售有养乐多的超市、便利店，对购买益生菌饮品的消费者进行问卷调查。有的小督导在家长的带领下，走上街头，对路人进行随访。既锻炼了他们的胆量和交流能力，又在临近315这一天，强化了消费者权益保护的相关知识，让孩子们从小就树立起消费者权益保护的意识。

最后，养乐多公司为每个完成任务的小督导颁发了养乐多315小督导荣誉证书。孩子们都说参加这次活动非常有意思，也学习到很多知识。家长们则表示，通过这次样的活动，孩子不仅丰富了知识，还从各种游戏以及孩子与陌生人之间的交流中，看到了孩子的成长。

安安静静在一起

那天去妈网的教育抱抱团，下单后给孩子领了养乐多！孩子特喜欢呀~哈哈~平时家里也是养乐多不断...